結論

• よくある原因：会議で「方向性の合意」はできているが、「誰が・いつまでに・何を完了するか」の実行合意ができていない
• まず言う一言（処方箋）：“Just to make sure we’re aligned, could we confirm the next action, owner, and target date?”
• 再発防止の型： 会議終了前に Next Action / Owner / Due Date / Success Criteria を必ず言語化する

何が起きている？（症状の具体）

• 会議中は全員が賛成していたように見えた
• 会議後に進捗を確認すると何も動いていない
• 相手は反対していないが、自発的にも進めていない

ありがちな原因（あるある順）

1. 「合意」と「担当引き受け」が別だった

会議では方向性に賛成しただけで、自分が実行担当だとは思っていない。

2. 優先順位が低い

他案件の緊急度が高く、後回しになっている。

3. 完了条件が曖昧

何をもって完了なのか認識が揃っていない。

4. 実現上の懸念を会議で言えなかった

関係者調整、工数不足、上司承認などの障害がある。

5. 「やるつもりだった」が具体的な開始アクションが決まっていない

意欲の問題ではなく、行動レベルまで落ちていない。

今すぐ使える処方箋

観察ベースで確認するのがポイントです。

❌

“Why haven’t you done it yet?”

⭕

“We agreed on this in the meeting, but I may have misunderstood the next steps.”

相手を責めずに認識を合わせます。

関連：相手を責めずに進捗を確認するテンプレ

Email

• 件名:

Follow-up on Agreed Action Items

• 本文:

Hi Team,

Thank you for the discussion yesterday.

I would like to confirm our next steps to ensure we’re aligned.

Could you please share:

• The next action you will take
• The target completion date
• Any support needed from my side

Thanks in advance.

（意図：）

責任追及ではなく、実行計画の明確化に焦点を当てる。

※本文は短め

Chat（Soft / Firm）

Soft:

Hi, just checking my understanding.

What is the next step on this item from your side?

（意図：）

相手の認識を確認し、実行状況を自然に引き出す。

Firm:

During our meeting, we agreed to move forward with this item.

Could you help clarify the owner, target date, and current status so we can stay aligned?

（意図：）

合意事項を事実として確認しながら実行責任を明確にする。

Meeting（1つ）

• やりとり例:

You:

In our last meeting, I understood that we agreed to proceed.

Could you walk me through how you’re planning to move this forward?

Partner:

We still need internal approval.

You:

Understood.

What would be the next milestone, and when do you expect that step to be completed?

（意図：）

「なぜやっていないか」ではなく、「どう進めるか」に会話を向ける。

切り分け質問

1. What is the next action you will take by 【納期】?
2. What needs to happen before this can move forward?
3. How does this rank against your other current priorities?
4. What risks or concerns do you see with the current plan?
5. What would success look like from your perspective?

再発防止（仕組み化）

合意のテンプレ

会議終了前に必ず確認する。

チェックリスト

• 誰がやるか決まっている
• 期限が日付で決まっている
• 完了条件が定義されている
• 障害要因が共有されている
• フォローアップ日が決まっている

会議終了時は次の一言が非常に有効です。

Before we close, could we confirm the next action, owner, due date, and success criteria?

これだけで「会議では合意したのに実行されない」問題の多くを未然に防げます。

関連

• 会議では合意したのに実行されない時の対処
• 次アクションを明確にするクロージングテンプレ（会議後）
• 相手を責めずに進捗を確認するテンプレ
• Yesと言ったのに進んでない時の対処