返信がない時のフォローアップテンプレ

結論

  • これでできること: 返信が止まった時に、相手を責めずに「状況確認・期限確認・次アクション整理」を進められます。
  • 使う場面: チャット未返信、メール未返答、会議後に止まっている案件、インド側メンバーとの時差・多案件環境で埋もれた依頼の再浮上。

関連:「we will get back to you の本音と期待値」を理解しておくと、“返事待ち状態”を放置しにくくなります。

テンプレ(コピペ用)

Email(件名+本文)

  • 件名: Follow-up on 【依頼事項】
  • 本文:

Hi 【相手の名前】,

Just following up on the below regarding 【依頼事項】.

Could you please share the latest status when you have a chance?

The original timeline was 【元の納期】, so please let me know if 【新しい納期】 is still feasible.

Thanks.

狙い:

「催促」よりも「状況確認」に見せることで、相手の防御反応を下げる。特に多案件で埋もれているケースに有効。

Chat/Slack(短文)

  • Short:

Hi 【相手の名前】, just checking if there’s any update on 【依頼事項】.

狙い:

最小圧力でスレッドを再起動する。まずは軽く投げたい時用。

  • Standard :

Hi 【相手の名前】, following up on 【依頼事項】.

Could you let me know the current status and whether 【新しい納期】 still works on your side?

狙い:

「返事ください」だけで終わらせず、納期確認まで同時に行う。

会議で言う一言

“Just to follow up on 【依頼事項】, could you help us understand the current status and next step?”

狙い:

責任追及ではなく、「状況共有」に見せながら会議内で前進させる。

強さ調整

  • 弱(角を立てない): “Just checking when you have a chance.”
  • 中(標準): “Could you share the latest status and expected timeline?”
  • 強(締めるが失礼にしない): “To avoid impacting the overall timeline, we need confirmation by 【日付】.”

地雷回避

  • 誤解が起きやすい単語/言い回し
    • “Why no response?”
    • “As I already told you”
    • “Urgent”
    • “ASAP”
  • 代替案(短く)
    • “Just following up”
    • “Could you help confirm?”
    • “When feasible on your side”
    • “By 【具体日付】 if possible”

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